Tanya Jawab

Informasi yang kita sajikan di Sepatu Bandung sudah sangat lengkap, akan tetapi masih banyak yang bertanya baik itu pertanyaan sederhana sampai pertanyaan detail yang mungkin kurang mengerti.

Untuk itu kami sepatu bandung merangkum beberapa pertanyaan yang sangatsering di tanyakan kepada kami

PRODUK

T : Produk Buatan Mana?
J : Semua produk yang kita jual yaitu produk asli dari bandung indonesia

T : Produknya Redy Stok?
J : Tidak Semua barang ready stock di gudang kami. Sebagian barang ada yang menggunakan sistem Purchase Order ke supplier pemasok. untuk lebih pastinya sebelum order cek dahulu via sms/wa

T : Mau Pesan, tapi tidak ada warna /ukuran lain di etalase?
J : Maaf sementara ini produk yang kita jual yang ada di etalase sesuai gambar dan ukuran yang ada.

T : Untuk barang kosong, kapan restok kembali?
J : Untuk re-stok barang yang kosong biasanya 10hari kerja

T : Saya punya pengalaman Photo dengan Produk ko berbeda, apa produk fisik sama dengan yang di photo/gambar?
J : Kita berusaha untuk menyamakan antara produk dan gambar hingga 100% akan tetapi setiap layar hp/komputer tentunya mempunyai kualitas pencahayaan yang berbeda, dan kalaupun tidak cocok atau tidak sesuai dengan produk yang di harapkan bisa d tukar, untuk informasi penukaran dan garansi klik Garansi Sepatu Bandung

T : Kalau ukuran yang dipesan kebesaran/ kekecilan bisa tukar?
J : Untuk ukuran kita mengacu standar asia / orang indonsia untuk itu kita memberikan garansi apabila tidak sesuai dan supaya lebih yakin, cek ukuran yang cocok untuk kamu disini. Kalo nanti ukurannya masih ga cocok jg boleh tukar

PEMESANAN

T : Bagaimana cara pemesanan?
J: Informasi pemesanan dan pengiriman bisa cek di link Pemesanan Sepatu Bandung

T : Bagaimana cara pembayaran?
J : Untuk pembayaran semua transfer via bank BCA, Mandiri dan BRI
* Perlu diketahui, jangan transfer dahulu sebelum ada konfirmasi dari kita

T: Hitungan ongkir (ongkos kirim) bagaimana?
J : Harga belum termasuk ongkir, biasanya kita hitung berdasarkan berat perkiraan pesanan, dan berat barang tidak semua sama contoh 1kg bisa memuat 1-3pc barang, dan apabila ongkos kirim lebih besar dari yang ditagihkan untuk selisih ongkos kirim seutuhnya kita kembalikan ke pembeli. Silahkan cek ongkos kirim pasti di Ongkos Kirim Sepatu Bandung

T : Uang sudah di transfer, barang kapan bisa di kirim?
J : Kalo pembayaran sebelum jam 12 siang, barang akan di drop ke Expedisi di hari yang sama (kecuali hari sabtu, Minggu dan hari libur, barang dikirimnya hari Berikutnya), dan Expedisi akan mengantar barang langsung ke alamat rumah/tujuan.
* Segeralah konfrmasi pembayaran ke kontak kami apabila sudah melakukan pembayaran

GARANSI

T : Apa semua produk garansi?
J : Kita akan selalu memberikan kepuasan untuk pembeli, agen ataupun reseller sepatu bandung, untuk itu kita memberikan garansi semua produk di setiap pembelian di Sepatu Bandung

PENGIRIMAN

T : Apa bisa COD?
J : Maaf untuk sementara kita belum bisa COD

T : Gan, jangkauan pengiriman sampai mana?
J : Untuk pengiriman hampir seluruh kota di indonesia bahkan sampai keluar negeri kita pernah jangkau dan itu juga selama expedisi di kota tujuan ada

T : Jamin sampe ga? Kalau sudah transfer uang, barang ga nyampe gimana?
J : Barang 100% pasti sampai gan, dr sekian banyak customer yang beli belum pernah ada yg komplain 🙂 Ga ketinggalan, komunitas facebook Sepatu Online ikut meningkatkan kepercayaan customer. Masih ragu2? kamu bs lihat bukti kirim TIKI JNE hari ini dan baca jg Testimonial Pelanggan yang puas

T : Barang pesanan kapan sampainya?
J : Lama pengiriman sepenuhnya tergantung kurir Expedisi di kota tujuan dan merupakan sebagai biro jasa pengiriman barang dan diluar kendali. Umumnya, perkiraan barang bs sampai sekitar 1-2 hari utk area Jabodetabek, dan 2-4 hari utk area lain (tergantung jauh/dekat dan kurir di kota tujuan).
*Kamu bisa cek keberadaan barang dengan cek no resi disini (no resi adalah no bukti status pengiriman paket yg bisa dicek langsung di website)

T : Barangnya sudah dikirim belum? Minta no resi-nya?
J : Demi kemudahan pelanggan, di hari berikutnya kami menginformasikan no resi untuk memundahkan pengecekan barang.

RESELLER

T : Apa bisa jadi reseller?
J : Untuk agen, reseller ataupun dropship sampai saat ini kita masih terima. Untuk Informasi lengkapnya silahkan klik Agen Reseller Sepatu Bandung

T : Apa bisa pesan banyak untukkomunitas, kantor dll?
J : Untuk pemesanan lebih dari 1 Lusin/Kode tentunya ada harga khusus. Untuk Informasi lengkapnya silahkan klik Order Sepatu Bandung

PELAYANAN

T : Saya sudah kirim SMS, WA dan Email tapi belum dibalas2 ?
J : Semua komunikasi pasti dibalas, komunikasi yg masuk diproses satu2 sesuai urutan / antrian, harap maklum gan. kl lewat 24 jam blm dibalas, coba di kirim ulang SMS, WA dan Email nya, kemungkinan besar komunikasinya tidak kami terima.
* Perhatian! Kami hanya melayani pembelian di hari Senin – Jumat, untuk hari Sabtu / Minggu / Libur akan kami respon di hari biasa.
* Pemesanan di atas jam 5 sore akan kita proses di hari berikutnya di atas jam 9 pagi.

Apabila anda membutuhkan informasi lainnya yang kurang jelas mengenai Tanya Jawab silahkan hubungi kontak yang sudah disediakan. Dan apabila memerlukan informasi lain mengenai peluang usaha Sepatu Bandung atau informasi produk promo, agen, reseller ataupun dropship silahkan ikuti acount social media kami dibawah

Sepatu Bandung
Ph. 081322744112
Wa. 0819 1002 1006

DAPATKAN KOLEKSI SEPATU TAS FASHION BANDUNG

AZZURRA, BASAMA SOGA, BLACKKELLY , INFICLO, CASSICO, CATENZO, CATENZO JUNIOR, CBR SIX, EVERFLOW, GAREU SHOES, GAREU FASHION, GARSEL FASHION, GARSEL SHOES, GARUCCI, GEEARSY, GIARDINO, GOLFER, GSHOP, HURRICANE, JAVA SEVEN, JK COLLECTION, RAINDOZ, SPICCATO, TODDLER, TREKKING